उत्तर प्रदेश। उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई इमरजेंसी कॉल सेवा डायल 112 एक बहुत अच्छी पहल जरूर थी। सरकार ने एकल व्यवस्था की थी जिसके तहत कोई भी एमरजैंसी कॉल हो कॉल कर मदद ली जा सकती है, लेकिन पिछले दो-तीन माह से डायल 112 कॉल सुविधा काफी व्यस्त हो गई है, जिसके कारण कई बार दिन में शिकायत मिलती है कि नंबर मिलने में घंटों लग जाते हैं और अगर ऐसे में किसी व्यक्ति को मदद की जरूरत हुई तो घंटों तक नंबर बिजी रहे, तो इस सुविधा का औचित्य खत्म हो जाता है। सबसे ज्यादा डाल 112 नंबर की शिकायतें नोएडा -गाजियाबाद - ग्रेटर नोएडा क्षेत्र से है जहां पर इस नंबर को तत्काल मदद के लिए सबसे ज्यादा कॉल की जाती है।